Publico estos dos mapas de empatía para dos tipos de clientes diferenciados. Por un lado tenemos al BOOMER o persona perteneciente a la generación del baby boom, que suele tener una edad entre los 50 y los 70 años en España, y por otro lado están los nativos digitales cuya edad oscila entre los 20 y los treinta y cinco años y que han nacido rodeados de tecnología avanzada.
Publico estos dos mapas de empatía para dos tipos de clientes diferenciados. Por un lado tenemos al BOOMER o persona perteneciente a la generación del baby boom, que suele tener una edad entre los 50 y los 70 años en España, y por otro lado están los nativos digitales cuya edad oscila entre los 20 y los treinta y cinco años y que han nacido rodeados de tecnología avanzada.
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